『わからない』より『わかったつもり』の方がヤバイ

あなたは、

わからないことがあるとどうしますか?

そもそも、わかりたいって思いますか?

 

 

僕は、わからないことがあったら

めっちゃ悔しいのでとことん調べて、勉強して、

わかるようになります!

 

 

勉強や学びをしていて

わからないことがあると、

わかるまで調べたりしますよね。

SNSシェアのトラッキング

 

では、

もし営業でも恋愛でもなんでもいいですが、

目の前の人の事がわからなかったら

あなたはどうしますか?

 

 

例えば、

 

目の前のお客さんの本当のニーズがわからない状態で、

セールスをかけたら

どうなりそうですか?

 

 

おそらくは、

その人が本当に欲しいものを

提供できないと思います。

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よく陥りがちな、

セールスでのうまくいかないパターンとして、

 

《相手が発言した悩みやニーズを

そのまま鵜呑みにしてしまって、

真のニーズに合ってないものをオファーし、断られる》

ということがあります。

 

 

人は自分の本当に悩んでいることは、

いきなりどストレートに言わないです。

 

・なんらかの情報を省略する     ・・・省略・削除

・その人の世界観で決めつける    ・・・歪曲

・一般的なこととする        ・・・一般化

 

上記の3つのように、

その発言者独自のフィルターにかけて発言し、

受け取る人は、これまた独自のフィルターにかけて受け取ります。

 

 

昔、伝言ゲームってしませんでした?

 

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簡単にいったらこんな感じです。

発言者『アイス食べよ』→『アイス食べよ』→『・・・愛してるよ』→最終(え!まじで!

 

ですので、相手の発言には

まだ表面上現れてない情報がある、

という前提でセールスやコミニュケーションをしましょう!

 

 

相手のことを本当にわかってますか?

わかったつもりでいませんか?

 

 

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ABOUTこの記事をかいた人

株式会社エス・プロモーション代表取締役社長 ローリスクハイスピード起業戦略プロデューサー 山本 佳典(やまもと・よしのり) 1989年岡山県生まれ 元三井住友銀行勤務。 個人の超富裕層顧客に対しての資産運用コンサルティング業務に従事。 官僚的・閉鎖的な企業体質への不満、 銀行でのキャリアステップ・ビジョンへの期待薄、 自身の才能・能力を持て余しているという虚無感 などを感じ、起業を決意。 厳しい副業禁止規定がある条件下で いかにして会社にバレないように ローリスクで効率的に”集客・セールス”をして稼ぐかにフォーカスし、 独自の『ローリスクハイスピードオフライン集客術』と 『最短最速でサクッと契約が決まるセールストーク術』を活かし、 3ヶ月の副業期間中に受注ベース700万円の売上を達成。 絶対安定と言われる大手銀行というブランドを捨て、 生まれたばかりの娘がいるという中でも、 2016年7月にコンサルタントとして起業。 独立起業後は、 SNS×HPを組み合わせた自動集客システム、 月間20件以上の紹介を発生させる信頼構築システムを確立し、 安定的に売上を上げている。 副業から起業に向けて ハイスピードで結果を出した、 ローリスク(会社にバレないオフライン集客、コスト不要の絶対安定WEB集客ノウハウ)で ハイスピード(最短最速高確率で成約できるセールスメソッド)の 賢い起業戦略を教えている。 現在、娘(1歳)息子(0歳)二児のパパ。